立秋后的时节，太阳更红更娇，空气更甜更好，绵绵秋雨像一位姑娘倾吐着自己的心事，让人们毫无躲闪的空间，而是尽情地跳跃狂欢，抬头仰望，湛蓝的天空宛若刚清洗过的蓝宝石一样洁净。 秋天不同于春季的明媚，不同于夏季的炎热，更不同于冬天的苦寒。秋天是一个多彩的收获季节，秋天是一个美好的丰收季节。秋天的意境是诗人无法用语言所描绘的，也是画家无法用画笔描绘的，秋天的意境只能用心去体味，用眼去感受;我对秋天的意境有一番独到的见解。 为期三天的“AACTP国际认证培训师特训营”，8月9日来到了最后一天。继前两天叶敬秋老师分别向我们讲述了培训的开启、设计、流程后，在这收获的季节里，第三天课程为将重点给我们讲授培训所需方法。早上9点，叶老师再次回到舞台中央，课程正式开始。 叶老师讲培训有说课和演课之分，根据培训目标、内容的不同，选择不同的培训方法。比如固定定义的讲解，对关键词进行讲授、延伸，围绕定义进行强化，启发学员明白如何有新认知。谈到这里，鉴于第二天第四组分到的课题与讲授法相关，故叶老师让第四组两个课题依次登上舞台讲述。第四组a，分到的是讲述“项目管理的定义”，属于纯定义讲述，限时八分钟。短暂的八分钟时间里，台上讲述者首先给大家举几个案例，向大家询问是否属于项目管理，随后引入项目管理的具体定义，结合定义给大家做出了详细讲述。讲述完毕，叶老师分别邀请三位学员对“项目管理的定义”进行点评，大家结合自己的经验，对讲述者提出了中肯的意见及建议。 随后叶老师聆听完大家点评后，首先肯定讲述者的分享，毕竟第一次讲述，舞台讲课风格值得表扬，有些重点词句的讲述，需要重点突出标注。点评完毕，第四组b登上舞台，给大家带来“主动积极心态的五种行为表现”的讲述，要求举例讲述，限时20分钟。20分钟内，分享者生动幽默给大家例举出正反两个案例，一个是自己爱人的反面案例，一个是同组伙伴的正面案例，然后归纳总结出“主动积极心态的五种行为表现”。讲解完毕，依然由三名学员及叶老师对讲述者进行点评，大家都对讲述者提出了中肯的意见及建议。 讲授法讲解完毕，不知不觉到了中午休息时刻。短暂的休息片刻后，下午一点半，课程准时开始。与前两天区别在于，第一组直接登上舞台给大家带来角色扮演法———“说服上级的5个要点”的讲解，限时20分钟。讲解开始，分享者首先跟大家介绍了此次演练的目的、演练故事背景及角色介绍，随后从现场随机挑选两名学员依次分配角色，并在指定区域开始演练。规定时间内，角色扮演的两名学员，一问一答，一颦一笑，一举一动，相互配合演绎了故事情节。讲述者随后根据两名学员的演绎，总结出“说服上级的5个要点”。生动有趣的现场演绎，让大家记忆犹新。随后三名学员及叶老师分别做出了中肯的意见和建议，鉴于第三组有一个折千纸鹤的讲述，也同样需要现场演绎，故按照于老师要求，第三组完成折千纸鹤课题后，再统一进行讲解。 第三组b分到的主题为“纸折千纸鹤”，讲解者按照每组每人两张纸的标准，给每组依次派发纸张，供折叠千纸鹤使用。走上舞台，20分钟内讲解者首先通过提问大家，向大家询问千纸鹤的含义。接下来拿出事先准备的长方形纸张，从告诉大家如何叠成正方形做起，一步一步，细致讲解纸折千纸鹤的详细步骤。时间过得很快，讲解者第一次讲解千纸鹤的折法，中规中矩，临近演练尾声，讲解者给大家留个小作业，用额外一张纸，写上祝福话语，然后叠成千纸鹤，送给自己想要祝福的人。同样演练结束，依然有三名学员及叶老师给出中肯的意见及建议。 两组圆满完成了自己的课题后，叶老师向大家讲述了两种现场演绎法的眼睛。先说角色扮演法，基本流程包括三步。第一步，介绍演练内容和方法，指明确演练的目的、演练的角色分配和背景介绍、明确演练的过程/步骤/要求、分配其他学习者任务；第二步，组织演练，指学习者演练时提供帮助、控制演练的气氛与时间、观察和记录；第三步，分析总结，指学习者的表现、强化应掌握的要点。对于角色扮演法切记不要只谈游戏，而不讲具体方法，这样不能演绎流程。要按照故事背景选人，推动学员自己做决定，不要过快达成共识，演到很重要，从现场获得信息让课程与现场加深紧密度。同时角色扮演法核心环节包括环境、角色分工、背景与角色任务、演练现场、记录、分享与点评、总结。 讲解完毕角色扮演法，叶老师跟大家介绍了演示教学法。所谓演示教学法就是通过展示实物、图像、教具或现场操作等进行示范性教学，向学习者展示技术技能、操作流程、工作过程或加工程序等教学内容的教学方法。它使得抽象、复杂的教学内容变得直观。简单地说，演示教学就是讲师“做给学习者看”。演示教学法基本流程包括示范前，道路的准备、现场展示中的角色分配、内容概要及背景介绍、安排学习者任务；示范中，环境营造、控制；示范后，讨论的组织和点评。叶老师告诉大家，演示教学法注意把握现场节奏，展示环节要与主题紧扣，通过展示给人们达到一种直观的感受。 最后一组，第三组a登上舞台，给大家带来案例教学法———“中层管理者的角色”的讲授。20分钟内，讲述者给大家带来一个案例，并让各组讨论，随后依次分享各组的讨论结果，并做出相应的点评总结。演练完毕，三名学员及叶老师分别做出了最后一次演练点评，给出了中肯的意见及建议。叶老师告诉大家，案例教学法是在学习者掌握了有关基本知识和分析技术的基础上，在讲师的精心策划和指导下，根据教学目的和教学内容的要求，将学习者带入特定事件的“现场”进行分析，通过学习者的独立思考或集体协作，进一步提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力，同时培养正确的管理理念、工作作风、沟通能力和协作精神的教学方式。 案例教学法中的案例，情节要突出，冲突感更强烈。具体包括六步：第一步，案例的背景介绍和要求；第二步，明确讨论的问题；第三步，组织讨论，分组最好控制在6组以内，每组6-8人，共5组每组8人为最优配置，分组定组长，头脑风暴，脑力激荡，小组讨论，正反两方观点进行辩论；第四步，进度把控，走动观察，捕捉信息，时间提醒；第五步，认真聆听；第六步，总结点评，案例最终做法，要基于角色的需求。叶老师告诉大家，案例教学法中的案例背景要保持中立，案例选取要按照学习者的诉求、角色安抚、关怀、问题解决、表示歉意的标准衡量。通过提炼教学内容的重点，解决问题的知识框架，以达到案例的完整解析，并对学习者的答案做出正确点评，以做出经验萃取的结果。 案例教学法的讲解完毕，也标志着第二天布置的四组六个任务，全部演练完成，大家都不同程度获得了收获。六个任务中，游戏教学法并没有安排。叶老师最后时刻，简单告诉我们，游戏教学法一定要清楚培训中培训的目的，将游戏与工作做到链接，控制游戏时间，最后给出点评总结。讲述完培训方法后，叶老师告诉大家，任何方法，培训师在互动中一定要理解学员并引导学员。 培训师专业水平层次指从信息传递升华为演示技巧，再升华为知其所以然，再升华为构建逻辑，最后升华为驾驭人心。叶老师告诉大家，培训师看似简单容易，但却艰难万险。课程结束时，叶老师送给大家两个词，作为日后培训路上的指向标，一个是“坚持”，一个是“痛并快乐着”。 三天课程，犹如白驹过隙，转瞬即逝，感恩叶敬秋老师的付出，让我们懂得了什么是培训、培训课程的设计与开发、培训流程的制定以及培训方法。三天课程，也让我们在初秋的时节中，结出了丰盛的果实。 三天课程并不是结束，而是一个新的开始，正如叶老师所说的那样培训师贵在“坚持”与“痛并快乐着”，不断完善自己，培训路还很长。咀嚼秋芬芳的味道，体会秋清爽的温度，欣赏秋美丽的画卷，感受秋独有的神韵，聆听秋别样的歌声，祝福三天陪伴的老师、同学幸福常在！
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