“你们服务态度好、责任心强、办事效率高，两天时间就帮我化解了工资纠纷，为你们的暖心服务点赞。”日前，徐先生在荆门市东宝区“一站式”劳动保障维权中心成功化解与用人单位的劳动争议问题。 “你们服务态度好、责任心强、办事效率高，两天时间就帮我化解了工资纠纷，为你们的暖心服务点赞。”日前，徐先生在荆门市东宝区“一站式”劳动保障维权中心成功化解与用人单位的劳动争议问题。 不久前，徐先生到东宝区“一站式”劳动保障维权中心咨询：“公司未支付加班工资，辞退后也未给予经济补偿，请问该怎么办？”窗口工作人员将该案登记，并指导填写仲裁申请资料，移交到劳动人事争议仲裁院办理。经审查资料，迅速立案，劳动人事争议促裁院工作人员立即联系某检测公司，结合徐先生提交的举证资料和案情事实，耐心细致向该公司宣讲《劳动法》《劳动合同法》等法律法规，组织双方当事人“面对面”调解，调解员以法释理、以理感人，促成双方达成一致意见，该公司同意支付徐先生工资、加班费和经济补偿3492元。 这是我市“一站式”劳动保障维权中心“高效办成一件事”的一个缩影。近年来，我市坚持劳动人事争议化解重在内外联动，认真践行优化营商环境先行区创建试点工作要求，聚焦以最大限度集成服务需求、最少环节提升办事效率，组织京山市、东宝区先行先试，运用共同缔造理念集聚多部门调处职能、集成多方资源力量，率先实施“一站式”劳动保障维权中心建设，推动工会、法院、司法等部门“一站融合”，集成劳动仲裁、劳动监察、工伤认定、就业指导等人社职能“一窗通办”，推出“前台综合受理，后台分类经办，流程优化提速，窗口统一出件”模式，提供咨询导办、贴心帮办、全程代办服务，致力打造“劳动维权+法律援助+就业帮扶”新场景，实现事项办理从分散到集约、从单一到多元转变，不断提升劳动者办事、维权便捷度，形成“一窗受理、一事联办、一站办结”的劳动保障维权新格局。 自2023年7月京山市、东宝区“一站式”劳动保障维权中心成立运行以来，累计受理来电来访案件308件，服务劳动者718人次，为劳动者挽回经济损失190余万元。今年市人社局已制订印发全市“一站式”劳动保障维权中心建设实施方案，复制推广京山市、东宝区行之有效的经验做法，推动“一站式”劳动保障维权中心建设全域覆盖。（通讯员郑文杰何清山） 本文来自【-荆门新闻网】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。 ID：jrtt
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