非泊逆势增长 石明生的管理策略离不开这本书

本期人物：成都非泊企业管理有限公司总经理石明生

2014年6月中旬，石明生的新店“非泊”在成都蜀通街开业。石明生旗下原有的20多家志仁洗化一同并入成都非泊企业管理有限公司。截至目前，以便利性化妆品店店铺定位的非泊成功进驻成都、新津县、郫县、阿坝州、都江堰等地，店铺总数达到37家，其中直营店30家，加盟店7家。在2015中国化妆品连锁综合200强榜单中，非泊位居第31名。

2014年至今，非泊的革新变化显著。

开出全新店铺后，非泊又于2014年底做出决定，将各种噱头式的买赠、减免活动清除出非泊，以消费者一眼便知优惠价格的明明白白的消费形式取而代之。这样的决定来自石明生提出的“为顾客节约每一分钱”的企业核心价值观。在他看来，在今天的非泊系统，“为顾客节约每一分钱”并不是一句口号。

与此同时，为避免BA的强势终端拦截始，彻底营造零压力的购物环境，石明生又决定从零售系统和自身管理制度上进行革新：取消BA的提成与销售业绩挂钩的考核标准，反以门店整体业绩达成的多与少作为BA提成的新指标。

石明生这些制度革新的正确性不久便得到证实。非泊2015年第二季度销售数据显示，在全国化妆品零售市场业绩普遍下滑的第二季度，非泊的整体业绩增长了32%。

在直营战略进行调整的同时，非泊的加盟政策于2015年下半年转向收缩。自2014年非泊推出“0”加盟费、承诺投资回报率在35%的整店输出的“托管式”加盟方案后，市场反响热烈，加盟门店增长数据也十分亮眼。

这样的良好态势下，决定放慢加盟速度，源自石明生对非泊现状的整体认知。“对于非泊来说，如果大规模开放加盟，对我们的团队和后台系统都是一个巨大的考验。”而这样的政策，则是为了让开出的每家店都能生存得更好。

对此，石明生还以幽默的比喻来说明：中国人常说“锅里有碗里才有”。中国人理解的是国家是锅，人民是碗。我理解的是：加盟商是锅，非泊公司是碗。只有加盟商赚的盆满钵满，公司的碗里才会有。

在非泊对市场以及自身精准的剖析与判断下，非泊在整体市场遇冷的情况下，仍然逆势增长。显然，石明生对公司愿景、战略、制度的足够重视以及清晰的认知，起了关键作用。

推荐书籍：《美国简史》

书籍介绍：《美国简史》是一部通俗、生动的美国史书，讲述了从哥伦布发现新大陆至第二次世界大战前的美国历史，对这个时期的历史事件、西方文明、科技发明以及美国的政治生活进行了深刻而独到的描述；还特别介绍了殖民地、独立战争、南北战争以及美国发展时期的一些重要历史人物。

石明生推荐语：了解美国从建国到今天成为全球唯一超级大国的历史，有助于国民正确认识以及客观理性看待今天中国社会所面临的问题。从这本书中，我也得到了一些启发，或者说是对以前比较模糊的一些东西更加清晰和认可。比如愿景、战略、制度对一家企业的重要性。

愿景：美国是一帮在英国受到迫害的清教徒移民美洲后建立的一个新国家。最初到达的这批人有着对未来生活的向往，愿景非常清晰。在航海的两个多月中，他们制定了“五月花号公约”，也是后来美国宪法的雏形。这条公约简明阐述了他们对新的社会形态的描述，相当于他们的愿景。这个愿景不是某一个人的愿景，而是大家的愿景。

那么作为一家企业，更加应该有一个符合大多数企业员工共同利益的愿景，而且要民主地、充分地讨论，保证愿景是可以实现的，不能沦为不切实际的空想。

战略：在美国建国后，出现了南北分裂的局面，这种分裂主要是社会制度的分裂，而这个时候美国的国家战略发挥了巨大作用，他们并没有立刻强制推行某一种制度，而是用了数十年的时间，逐渐废除了奴隶制，避免了国家彻底分裂。

制度：在最初的愿景的指导下，延伸出了一系列的同一价值观和对实现愿景有积极作用的法律，这些法律造就了美国这片高度自由的土壤，创造了一个公平竞争的环境，使得全国人人都会竭尽全力的去奋斗拼搏，这些制度逐渐的促使美国人形成了今天全世界都认同的普世价值观。在这样的价值观下，人人都能得到社会和政府的尊重，人人都有机会让自己发光。

就如同一个企业，企业为实现企业愿景目标制定相关的制度，形成共同的价值观，员工有奔头，受尊重。只要有才能、愿意努力，就能在企业完成自我价值的体现。那么谁又不爱企业呢？