中国的SaaS企业，既被推到前所未有的“风口”时刻，更是置身一个充满巨大考验的危急关头。 我们是一群提供云端企业应用的互联网企业，俗称SaaS。这两天大家密集使用的各种远程办公工具，正是SaaS服务“冰山的一角”。 疫情危重，医疗团队和防疫企业加班加点，付出了艰巨的努力。我们云服务企业，在2月3日前后也开始面临滚滚而来的在线协同需求，见证了大量企业对云端应用前所未有的依赖。我们在产品研发和客户服务上积极投入，只为保障亿级用户可以同时在线顺利工作。所以我们也要向这些在一线奋战的工程师、产品经理和业务经理们致敬。 同时，疫情对全国经济的影响，也已深刻波及到我们这个行业。SaaS行业是数字化浪潮时代的新兴产业，大多数企业都处在创业的攻坚阶段，在技术创新层面投入巨大。这场突如其来的疫情，正在令我们面临双重凶险：在线化经营需求的爆增，触发了空前的运营成本压力；而我们每一家企业个体，必须独自承担既定战略停摆、未来6个月各项规划收入大幅萎缩的残酷现实。 中国的SaaS企业，既被推到前所未有的“风口”时刻，更是置身一个充满变数的危急关头。迈过这座险峰，未来必定会风光无限。为了这个共同的愿景，国内SaaS服务产业的一大批同业伙伴，决定以联盟的形式，展现出空前团结，在当下这个特殊时期抱团取暖，增强单一企业的抗风险能力，更要着眼于未来，不断凝聚有价值的行业共识，合力提升SaaS对更多行业以及更深层业务需求的服务覆盖能力，最终推动中国各个产业实现面向数字化管理的成功转型。 持续服务是SaaS行业的经营特色。疫情之下，SaaS行业更是奋战一线的国民经济保障型业务。我们号召同业伙伴危难之中排除一切困难，采取必要措施，确保服务稳定与持续，切实保障客户服务与利益。越是在疫情之下，就越需求我们积极主动了解和响应现有客户的关键诉求，在充分理解客户需求的基础上，提高客户满意度。 留得青山在，不怕没柴烧。我们能够预见SaaS行业的中长期利好，也必须面对未来3-6个月的经营困难。我们号召同行企业以企业运行安全为底线，坚定采取有力措施，降低期运营成本，严控现金开支，保障企业走出困局。我们要帮助员工树立格局，理解企业困难与压力，共同担当，共同创造，共渡难关。 SaaS是中国企业数字化转型的服务行业，与各行各业发展休戚相关，对经济波动最为敏感。“服务不可中断”的特点，让SaaS注定是一个科技人才密集型行业，企业的人工开支与运维成本巨大。 我们呼吁： 呼吁政府给SaaS（企业在线服务领域）提供专项的扶持政策； 呼吁银行可以针对SaaS行业提供基于ARR(年经常性收入)的贷款模式； 呼吁能够加大SaaS行业的减税和退税的力度； 呼吁产业互联网巨头出台产业互联网扶持计划，充分利用领军企业优势给予SaaS行业企业适当帮助； 呼吁各大云平台给予SaaS企业优惠支持； 呼吁产业上下游企业面对挑战，共荣共担，相互协助，共度难关！ 产业互联网大潮下，业务数字化和在线化是大势所趋。这次的疫情会让更多企业深刻体会到业务在线的重要性，疫情结束后中国的云服务市场将迎来产业真正的春天。 我们呼吁各行各业的广大企业主，尽管疫情会造成经营的短期停摆，但也许这正是大家慢下来，梳理和规划数字化转型的最佳时机。 让我们共同思考，以更长远的眼光与更坚定的战略心态，审视云服务软件对企业运营与管理在数字化、社会化与生态化进化的价值与意义，评估出对现有业务做数字化升级的合理方案。 作为你们的服务者，在这个艰难时期，所有签署公开信的SaaS企业都愿意更积极地投入资源与服务，给予广大企业实实在在的实惠。 当企业、社会及政府都能拥有科学设计、治理完善的信息化系统，无论是面对今天这样的天灾，还是各种其他的不确定性，都会更加从容。 最后，我们呼吁更多的SaaS企业能够加入到这个产业联盟。也请看到这封公开信的朋友们都能够动手转发。每个人都是彼此的缩影，每个企业都是社会的缩影，每个人、每个企业好了，我们的社会与国家才会更好。我们作为一个新兴产业，在此发出的每一句呼吁，既是出于求生本能，更是基于我们想通过数字化赋能，改变中国企业竞争力的坚定信念。 疫情终将结束，明天也必定会更加美好！ 签署企业 （按拼音顺序排列，共计238家企业参与） 还有更多在路上…… 报名|直播闭门会崔牛闭门会（线上直播）「如何搭建销售管理框架？」2020年2月13日（周四）13:00-14:00