德城区作为德州市的主城区，各个县市区的外来工作人员较多。伴随经济的稳步发展与人口的有序流动，一个亟待解决的现实问题逐步显现——跨县市区医保报销面临诸多困难。过往，那些从其他县市区到德城区工作生活的群众，在就医报销环节常常遭遇不便，有时为了报销一笔医疗费用，不得不在工作生活地和参保地之间频繁往返，而耗费大量的时间与精力。为有效破解群众的这一难题，德城区医保局积极推进市域医保经办服务“一体化”，异地就医给群众带来了方便。 “原以为要回乐陵才能申请，现在在德城区直接办理了，真方便。”7月9日，韩女士家属在德城区政务服务中心医保窗口递交了异地就医手工报销材料。韩女士是乐陵市参保居民，现居住在德城区，得益于德州市医保业务“一体化”的推进，生育津贴待遇申请业务实现了市域通办，省去了跑腿的麻烦。 为打通医疗保障服务群众的“最后一公里”，最大程度方便办事群众，德城区医疗保障局“三步走”持续优化经办服务。 一是强化区域协同，推进医保业务“市域通办”。依托医保经办“一体化”平台和OCR系统，打破办事过程中存在的户籍地或居住地限制，按照“六统一”（统一事项名称、统一事项编码、统一办理材料、统一办理时限、统一办理环节、统一服务标准）和“四最”（服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简）的要求，在德城区医保中心及7家镇街便民服务大厅统一设置“市域通办”窗口，配备电脑、OCR设备、打印机、老花镜等便民设施。 三是医保政策“零距离”，加强推动“四进”宣传工作。围绕27项市域通办“一体化”业务，组织业务骨干成立“医保明白人”宣传小队，开展医保政策宣传进企事业单位、进社区、进医药机构、进学校，广泛开展面对面宣传讲解，为参保群众宣讲普通门诊住院、门诊慢病和异地就医等各项医保政策，广泛提升群众的政策知晓率和满意度。 截至目前，德城区医保业务“一体化”服务事项累计办理1464件，取得初步成效。